Подпишись и читай
самые интересные
статьи первым!

Денежные переводы банка авангард. Переводы — банк Авангард Авангард перевод в другой банк

Денежный перевод – это своего рода движение средств которое позволяет с помощью операторов платёжных систем осуществлять перевод отправителя к получателю. На сегодняшний день существует очень много таких платежных систем, и они разные, все отличаются и скоростью, и методами, а главное — тарификацией. Осуществлять такие переводы Вы можете как внутренние (в своей стране), а также за её пределы.

Способы переводов

The Western Union – это американская компания, которая занимает первое место в мире по переводам денежных средств. На рынке она существует с 1851 года и до сегодняшнего дня пользуется успехом. Такого рода перевод происходит очень быстро и безопасно, получить деньги вы можете в любом отделении по всему миру. Чтобы совершить сам перевод вам необходимо прийти в отделения банка, либо в интернет-банке. Обязательно при себе иметь паспорт для получения/отправления, заполнить форму (ФИО, страну получателя) сумму. Оплатить стоимость самой услуги, а главное это сообщить самому получателю о переводе – номер из десяти цифр.


Contact – это российская система позволяющая юридическому лицу осуществлять перевод в трёх валютах — доллар, евро и российский рубль. Осуществляются такие переводы в 170 стран мира. Форматы выплат: наличные, на карту Visa, MasterCard, аккаунты электронных кошельков, на счёт юридических и физических лиц.


ЮниСтрим

ЮниСтрим – коммерческий банк, имеющий лицензию – работает на территории самой России и по странам СНГ. На рынке с 2001 года, а в 2013 – была признанной «Лучшей системой денежных переводов Восточной Европы». У неё есть свой сервис онлайн переводов, и выпускает даже свои карты Visa.


В другие банки без открытия банковского счета

Переводы без открытия счёта в банке Авангард можно сделать по известным реквизитам в долларах США и евро. Комиссия 1% от суммы перевода в любой валюте.


В другие банки со счета в Авангарде

Осуществлять перевод в другие банки со счёта открытого в банке Авангард можно с максимальной суммой 100 000 рублей в сутки не более пяти переводов с одной карты, с фиксированной комиссией 1,5%. Деньги идут не более 2-3 дней.

Переводы с карты на карту можно производить только в рублях, если это иная валюта, то происходит конвертация по курсу банка, с комиссией 1%. Также установлены лимиты по переводам.


Перевод с Авангарда на карту Сбербанка

Перевод, который осуществляется на карту Сбербанка имеет комиссию в размере 1,5% также может сниматься комиссия и у вашего банка (луче уточнить), с максимальной сумой 100 000 рублей. Деньги поступают на протяжении 2-3 дней.

Популярные способы и инструкции к ним

Самый популярный перевод — это WesternUnion и Contact. Что Вам нужно сделать:

  1. Заполнить электронную форму документа в интернет-банке.
  2. Получить контрольный номер MTCN, сообщить получателю.
  3. Сумма перевода не должна превышать 90 000 рублей.

Ограничения и лимиты


Лимиты банка:

  1. На снятие наличных средств.
  2. На интернет-платежи (кроме интернет-банка).
  3. На операции по оплате товаров и услуг.
  4. Общая сума расходных операций по картам Visa и MasterCard при денежных переводах, переводах с карты на карту, при оплате финансовых услуг.

Возможные проблемы и их решение

Проблема банка в том, что снимается комиссия за СМС – информирование, а многим это не нравиться. Объяснили всё тем что это компенсация банку. Решение проблемы подключить бесплатные “пуш” уведомления.

Для активного потребителя банковских услуг, а особенно вкладчиков, Интернет-Банк (ИБ) банка Авангард является обязательным инструментом, как говорится, must-have. За счет высокой скорости, низкой стоимости (10 рублей) и отсутствии ограничений по сумме межбанковских переводов, Авангард является лучшим для работы с рублевым межбанком (рублевые вклады и лесенки Тинькова , пополнение вкладов в любых других банках) и одним из лучших для валютных переводов. Поэтому, если в вашем городе есть отделения банка Авангард, вам повезло как вкладчику.

Исходящий рублевый межбанк исполняется не только «рейсами» ЦБ , но и при помощи БЭСП. Входящие переводы отражаются на счете клиента сразу по приходу, без задержек. При использовании стандартного операционного дня (до 17:30 по местному времени) рублевый перевод стоит всего 10 рублей за 1 платеж независимо от суммы. Продленный операционный день действует в период с 17:30 по местному времени до 20:30 минут по московскому времени, но не позднее 24:00 по местному времени. Платежное поручение, оформленное в продленный операционный день, можно отправить с повышенной комиссией (0,075% от суммы платежа, но не менее 75 рублей) этим же днем или следующим рабочим днем за 10 рублей.

Важный нюанс состоит в том, что считается местным временем для операций в ИБ, потому что, чем восточнее часовой пояс, тем меньше времени для отправки платежа текущим днем, поэтому, например, за Уралом времени на прием платежа и отправку в этот же день по тарифу 10р не хватит – Омск, Томск и т.п. «Местное время» в ИБ привязано к часовому поясу офиса, в котором был открыт счет.

Если необходимо предоставить контрагенту подтверждение платежа, клиент может самостоятельно сформировать копию платежного поручения в ИБ с синей отметкой банка о состоянии платежа (принят, исполнен). Подобной копии мне всегда хватало для налоговой, государственных учреждений и коммерческих предприятий. При необходимости «живой» отметки банка, копию платежного поручения можно получить в любом отделении банка, где есть операционист - сразу и бесплатно.

В интернет-банке Авангарда используется три вида подтверждений действий клиента: SMS-сообщение с кодом, одноразовые коды с карты переменных кодов (КПК) и электронно-цифровая подпись (ЭЦП). Клиенты, считающие SMS-сообщения небезопасными могут через ИБ отключить этот вид подтверждений, однако это может помешать отправке крупных сумм.

SMS-кодом можно подтверждать переводы до 30 тысяч рублей, кодом с КПК - до 599999.99 рублей, от 600000 до 1 миллиона потребуется одновременно ЭЦП и код с КПК, от 1 миллиона потребуется все 3 вида подтверждений одновременно: SMS, КПК и ЭЦП. Если SMS как вид подтверждения был отключен, то сумму придется разбивать на несколько частей, каждая из которых меньше миллиона, если нужно сделать перевод одним платежным поручением, нужно будет заранее включить SMS-подтверждение (подключение происходит через 24 часа после оформления этого запроса в ИБ).

– до 30 тыр – SMS код или КПК
– до 600 тыр – КПК
– до 1 млн. – КПК + ЭЦП
– далее КПК + ЭЦП + СМС

Внутрибанковские переводы между своими счетами в ИБ осуществляются без подтверждения кодами.

Максимальная сумма перевода неизвестна, но 10 млн. точно можно перевести:


Для доступа в интернет-банк Авангард необходимо получить любую банковскую карту (лучше не кредитную, а расчетную). Рекомендую получить самую простую карту моментальной выдачи Express Card, она (как и нечипованые именные электроны-маэстро) имеет ограниченный функционал, но для вкладчика она не понадобится как карта, она нужна только для первого входа в интернет-банк. Для первого входа в ИБ используется номер карты и кодовое слово (которое вы сообщили при заказе карты), затем нужно будет придумать себе логин и пароль.


При желании получить бесплатно (к вкладу в банке Авангард) полноценную классическую карту с чипом, PayPass или PayWave, вы можете в интернет-банке открыть вклад на 3 месяца на минимальную сумму 10000 рублей и заказать себе дополнительно именную карту прямо на сайте банка (срок изготовления около недели). Для оформления бесплатной кредитной карты можно воспользоваться программой «Приведи друзей».

При первом визите в банк и подключении интернет-банка обязательно сразу попросите открыть текущие интернет-счета (открывается комплект текущих и депозитных счетов в трех валютах: рубли, доллары, евро), для межбанковских переводов лучше использовать текущий интернет-счет, а не карточный.

Попросите выдать карту переменных кодов (КПК) для подтверждения операций. На одной карточке находится 112 кодов, закрытых защитным слоем, который удаляется монетой по мере необходимости. Кодов вам хватит надолго, если использовать переводы только для пополнения вкладов. Одновременно у клиента может быть до 3 карт (одной карты вполне хватит). Коды с карты расходуются последовательно, если выдано несколько карт, следующая начинает использоваться автоматически, когда закончится предыдущая. В ИБ пишется номер карты, с которой запрашивается код.

Если у клиента активно подтверждение по SMS-кодам, и есть на руках КПК, то при небольших суммах и для подтверждения настроек в ИБ будет предлагаться выбор, подписать кодом из SMS или с КПК. SMS-код для каждого действия присылается новый, а кодом с КПК можно подписать несколько действий в течение одной сессии ИБ. Однако, если речь идет о внешних переводах, то по достижении порога в 75000 рублей, потребуется новый код с КПК.

ЭЦП необходима для переводов от 600 тысяч рублей и для некоторых действий в ИБ, например подпись заявления на закрытие счета. ЭЦП представляет собой набор файлов, обычно хранится на сменном носителе, но, кроме безопасности, ничего не мешает ее хранить и на жестком диске ПК. ЭЦП генерируется клиентом самостоятельно в ИБ в разделе «Настройки», затем необходимо ее активировать в офисе, саму ЭЦП для этого в банк брать не нужно, там только подписываются документы.

При необходимости совершения платежей по одинаковым реквизитам, в ИБ можно создавать шаблоны. Шаблон можно защитить от изменений, подписав ЭЦП. При платеже по подписанному шаблону можно менять только сумму и назначение платежа.

При наличии валютных счетов можно осуществлять конвертацию валют рубли-доллар-евро непосредственно в интернет-банке, курс при этом обычно чуть лучше, чем курс в офисах Авангарда. Купив валюту в ИБ, можно по телефону заказать ее снятие в конкретном офисе на конкретную дату с разбивкой по купюрам, что полезно перед поездкой за границу.

Стоит отметить также богатый выбор настроек SMS-информирования, которые относятся не только к картам, но и к текущим счетам. Все SMS бесплатны, посмотреть подключенные типы SMS-информирования, добавить или отключить любые из имеющихся можно в разделе «Настройки» ИБ.

В интернет-банке Авангарда есть раздел для путешественников. Непосредственно в ИБ можно приобрести авиа, ж/д билеты, билеты на аэроэкспресс или забронировать отель (настроен интерфейс к booking.com).

Итого, два основных варианта использования банка Авангард и его интернет-банка для вкладчика:

  1. Промежуточный банк для пересылки денег. Например для “лесенок” Тинькова, для получения компенсации от АСВ и дельнейшего распоряжения суммой безналичным путем
  2. Удобно, если мини-офис Авангарда есть у вас по дороге на работу и т.п., вам не нужно для пополнения вклада в банке N ехать в его офис, достаточно заехать в Авангард, сказать операционисту “хочу пополнить интернет-счет на сумму NNN рублей и загрузить деньги в кассу. Дойдя до дома/работы остается отправить всю сумму межбанком на нужный вам счет в другом банке всего за 10 рублей.

P.S. При работе с банком Авангард нужно запомнить главное «нельзя»:

  • нельзя снимать крупные суммы наличными (максимум 300 тыс. рублей со всех счетов во всех валютах за последние 30 календарных дней) - в тарифах прописана заградительная комиссия; исключение составляют только вклады, открытые наличными в офисе;

Максимальная сумма одного перевода составляет 70 000 рублей, минимальная 100 рублей. В день можно совершить не более 4 операций, месячный лимит - 600 000 рублей.

Перевод с карты «Авангард» на карту

Вы можете совершить перевод с карты «Авангард» на карту любого другого банка России. Этим сервисом вы можете воспользоваться круглосуточно. Специальный SSL-протокол обеспечивает безопасность перевода и сохраняет ваши данные в тайне, поэтому вы можете не опасаться осуществлять операции с деньгами через интернет. Транзакции доступны для дебетовых и кредитных карт, которые не имеют собственных ограничений для выполнения онлайн-переводов. Онлайн перевод денег между картами экономит ваше время и полностью безопасен.

Часто задаваемые вопросы о переводах по номеру карты Авангард

Между какими банками можно сделать перевод?

С помощью нашей формы Вы можете совершить перевод между любыми банками: между двумя картами банка Авангард, с карты Авангард на карту другого банка, либо с карты любого банка на карту Авангард.

Между какими картами можно переводить деньги?

Перевод возможен между любыми дебетовыми и кредитными картами физических и юридических лиц (формы ИП или ООО) платежных систем VISA (Виза) либо MasterCard/Maestro (МастерКард/Маэстро). Карта отправителя и получателя может являться зарплатной или корпоративной. Единственное требование: карта, с которой осуществляется перевод, должна иметь защиту 3-D Secure.

Комиссия за перевод средств

Для расчета комиссии укажите в форме перевода сумму, номер банковской карты отправителя и карты получателя. Комиссия системы составляет всего 1,6% от суммы перевода, но не может быть меньше 50 рублей. В редких случаях может быть дополнительная комиссия банка, выпустившего карту.

Как быстро перевод дойдет до получателя?

Обычно деньги приходят практически мгновенно! Например, на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги в 2020 году поступали сразу. На карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги могут идти до 1 дня. Перевод отправляется сразу же и время зачисления на счет зависит только от банка получателя, по закону банк должен зачислить деньги не позднее 3-х рабочих дней.

Что нужно знать о карте получателя, чтобы совершить перевод?

Чтобы совершить интернет-перевод наличных через наш сервис, Вам достаточно знать лишь номер пластиковой карты, на которую Вы хотите отправить деньги.

Как сделать перевод?

Для перевода средств Вам необходимо ввести номер своей карты и срок ее действия с лицевой стороны, а так же код безопасности CVC2/СVV2 с обратной стороны карты.
После необходимо указать номер карты, на которую Вы хотите перевести наличные.
После чего Вам остается лишь ввести желаемую сумму перевода, подтвердить, что Вы согласны с условиями оферты и нажать кнопку "Перевести".
Деньги автоматически спишутся с Вашей пластиковой карты и уже через 5 минут будут на счете получателя.

Банк Авангард предлагает своим клиентам открыть счет, оформить кредит или депозит по выгодным тарифам. Чтобы пользоваться большим количеством услуг этого банка, нужно подготовить необходимый пакет документов, подать заявку любым удобным для этого способом.

Достоинства открытия вклада в банке Авангард такие:

  • они проводятся круглосуточно и без выходных;
  • тарифы на обслуживание ниже, чем в других финансовых учреждениях страны;
  • личный кабинет удобный для использования;
  • клиент оперативно информируется о каждой проведенной операции любым удобным для него способом.

Тарифы на обслуживание в банке Авангард для физлиц

Для физических лиц действуют такие тарифы.

  1. Открытие, обслуживание и закрытие счета - бесплатно.
  2. Комиссия за получение денег со счета зависит от снимаемой суммы. До 300 тыс. р. клиент получает наличные деньги бесплатно. До 10 млн. необходимо заплатить 2,5% от запрашиваемой суммы. При снятии наличных денег более 10 млн нужно заплатить 5% от снимаемой суммы.
  3. Плата за получение денежных средств с банковского вклада, а также за перевод денег - бесплатно.
  4. Тариф за перевод в другой банк - минимум 150 и максимум 1500 руб, ставка - 1%. Такой же тариф действует и при переводе долларов или евро. Наименьшая плата в валюте - 25 долларов / евро, максимальная - 200 долларов / евро.
  5. Оплата перевода в качестве штрафов, сборов - 0%.
  6. Изменение реквизитов платежа, отмена или возврат, запрос на зачисление средств в долларах - 60 долл. (либо эквивалент), в евро - 55, в рублях - 200 р. за каждый предоставленный документ.

Тарифы на распространенные услуги в Аванагард банке для юридических лиц

В банке установлены такие единые суммы за обслуживание юридических лиц:

  • открытие первого счета в онлайн-режиме - 1 тыс. руб;
  • открытие первого вклада в отделении банка - 3 тыс. руб;
  • срочное открытие счета - 3 тыс. руб;
  • ведение первого открытого счета - 900 р. в течение месяца;
  • открытие последующих счетов - 500 рублей в течение месяца;
  • услуга СМС-информирования предоставляется бесплатно;
  • информирование с помощью СМС в пакете «Расширенный» — 300 р.;
  • информмирование в пакете услуг «Все включено - 500 р.
  • перевод на счет юрлица - не менее 25 р.

Тарифы на обслуживание валютных счетов в банке Авангард

Тариф за обслуживание валютного счета - 0,075%, но не менее 400 и не более 25 тыс. руб. без учета налога на добавленную стоимость. Эти деньги взимаются при:

  • проведении расчетов за экспортные и импортные операции;
  • выполнении расчетов за любые выполненные услуги или товары;
  • получении займов или размещении денег на депозиты и другие виды вкладов;
  • инвестировании в ценные бумаги;
  • проведении операций с недвижимостью.

Дополнительные положения

Банк может взимать дополнительную оплату, если выполнение банковской операции требует проведения других работ. То же относится, если отдельная услуга проводится срочно.

Банк Авангард не отвечает за своевременность выполнения своих обязательств или неисполнения их. Если возврат перевода проводится без вины учреждения, то комиссия, которую заплатил отправитель, не взимается.

Услуги платятся в национальной валюте РФ, при ведении валютных счетов - по текущему курсу. Оплата в валюте проводится только в случаях, предусмотренных законодательством.

Банк предлагает своим клиентам большое количество услуг по умеренным тарифам. Многие клиенты положительно отзываются о работе этого финансового учреждения.

Авангард

rpv

26.05.2017, 12:20

Я являюсь клиентом банка с 2004 года. Мне приходили переводы по Western Union, я их мог получать наличными без всяких комиссий, но деньги мне срочно были не нужны и я их оставлял на счете в текущем интернет счете. Пролежали деньги около двух месяцев, никаких процентов по долларовым текущим счетам, конечно, не начисляется. И вот пришло время мне уехать, и за пару дней до отъезда, я прихожу в банк снять свои деньги. Комиссия 2,5% на суммы больше 300000....
Я являюсь клиентом банка с 2004 года. Мне приходили переводы по Western Union, я их мог получать наличными без всяких комиссий, но деньги мне срочно были не нужны и я их оставлял на счете в текущем интернет счете. Пролежали деньги около двух месяцев, никаких процентов по долларовым текущим счетам, конечно, не начисляется. И вот пришло время мне уехать, и за пару дней до отъезда, я прихожу в банк снять свои деньги. Комиссия 2,5% на суммы больше 300000. Те при каждом внесении, я должен внимательно читать все пункты тарифов банка, которые могут меняться даже когда деньги уже лежат на счету. Такие комиссии вводят банки мошенники или банки, которые загнуться через пару месяцев. Добрая девушка в отделении предложила написать заявление на отмену комиссии, и я воодушевленный тем, что являюсь древним клиентом банка и операция довольно очевидная, снятие своих денег с текущего счета, пошел домой ожидая положительного решения от банка о снятии комиссии. МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В СНЯТИИ КОМИССИИ за снятие своих же денег с текущего счета, которые пролежали несколько месяцев.
Сегодня я иду снимать свои деньги, тк мне уезжать через два дня. Комиссия составит 6670 руб. Так меня уже давно никто из банков не кидал. Хотя я считал себя продвинутым клиентом. Я мог бы перевезти деньги в другой банк, но счет в долларах и минимальная комиссия 15USD, но рисковать я не могу мне надо уезжать.
Почитал отзывы на Банки.ру и удивился. Сплошняком идут отзывы не выше единицы, а банк занимает первое место в народном рейтинге. Господа, вы хоть сколько то дорожите репутацией своего портала? По-моему должны быть красные карточки как в футболе, за определенные действия удаление из рейтинга на определенное время. При повторных нарушениях - исключение. Комиссия 2,5% за снятие своих же денег с текущего счета, которые пролежали несколько месяцев в банке - это за гранью.

Если после этого поста, банк не вернет уплаченную мной комиссию, по возвращению, закрываю все продукты в банке и Банка Авангард в моей жизни больше не существует.

Авангард

25.05.2017, 16:31


25.05.2017 при попытке провести оплату кредита выскакивает "ВНИМАНИЕ! Запрошенная операция не может быть проведена." И это в наше время, когда интернет-покупки/оплаты набирают все большие обороты и, если не каждый день их приходится делать, то раз в неделю точно! При этом сотрудник банка при выдаче карты ни словечком не обмолвилась, что у них при оплате через интернет для...
24.05.2017 получила зарплатную карту в офисе «Авангард-Экспресс» №0258.
25.05.2017 при попытке провести оплату кредита выскакивает "ВНИМАНИЕ! Запрошенная операция не может быть проведена." И это в наше время, когда интернет-покупки/оплаты набирают все большие обороты и, если не каждый день их приходится делать, то раз в неделю точно! При этом сотрудник банка при выдаче карты ни словечком не обмолвилась, что у них при оплате через интернет для проведения операции по технологии MasterCard SecureCode необходимо ввести код доступа с Карточки доступа. Что за технология? Что за карточка доступа? Почему мне приходится самостоятельно выяснять эту информацию?
Оказывается, что теперь нужно опять ехать в банк, чтобы еще получить эту Карточку доступа.
В наше время она уже по умолчанию должна выдаваться вместе с картой банка! Ну или хотя бы спрашивали бы при получении карты, нужна ли она мне.
В итоге из-за некомпетентности сотрудника банка у меня просрочен платеж по оплате кредита + потерянное время на повторное посещение банка.
Не успела стать клиентом банка, а уже впечатление на минус 10 баллов!

Авангард

25.05.2017, 10:50

Мною была оформлена карта для расчетов в сети интернет.После нескольких переводов счет и карты были заблокированы без обьяснения причин.Банком было предложено приехать в отделение написав заявление получить деньги в кассе.Но я нахожусь не в России и приехать не смогу, а деньги мне нужны срочно.Деньги мне переводили за операции по обмену Биткоин валюты - ничего противозаконного нет в этом.Основная цель использования интернет...
Мною была оформлена карта для расчетов в сети интернет.После нескольких переводов счет и карты были заблокированы без обьяснения причин.Банком было предложено приехать в отделение написав заявление получить деньги в кассе.Но я нахожусь не в России и приехать не смогу, а деньги мне нужны срочно.Деньги мне переводили за операции по обмену Биткоин валюты - ничего противозаконного нет в этом.Основная цель использования интернет банка- экономия на комиссии при переводах при обмене Биткоин.

Прошу Вас рассмотреть мой вопрос индивидуально и дать возможность вывести деньги.
40389894зззз4011

Авангард

24.05.2017, 14:07

Недавно у нас сменился генеральный директор. Процедура была такой, что в налоговой раньше чем 15 00 в пятницу нельзя было получить бумагу о смене ген.директора, банк же получил оповещение сразу и заблокировал наш счёт. В итоге мы не смогли отправить вовремя заработную плату и попали на серьёзные штрафы, т.к. в банке нас промурыжили, иначе сложно сказать, т.к. с нас потребовали и забрали оригиналы документов, которые вообще не являются...
Недавно у нас сменился генеральный директор. Процедура была такой, что в налоговой раньше чем 15 00 в пятницу нельзя было получить бумагу о смене ген.директора, банк же получил оповещение сразу и заблокировал наш счёт. В итоге мы не смогли отправить вовремя заработную плату и попали на серьёзные штрафы, т.к. в банке нас промурыжили, иначе сложно сказать, т.к. с нас потребовали и забрали оригиналы документов, которые вообще не являются договорами нашей фирмы (взяли оригиналы разрешений арендодателя сдавать офис в субаренду организации, с которой у нас заключён договор и у которой мы арендуем офис). У нас сложилось полное ощущение, что банк считает НАШИ деньги СВОЕЙ собственностью, не идёт на встречу и вообще смотрит на нас сверху вниз, в люди сидят без зарплаты, нам теперь нужно платить штрафы и ещё и денег взяли за перевыпуск этого бесполезного пластика. Про комиссии за любой чих я вообще вспоминать не хочу (Любое платёжное поручение по 30 рублей, если деньги сегодня пришли - плати комиссию за INTRADAY, не успел до 17:30 - плати комиссию и т.д.) их за месяц набегает прилично. Вся дешевизна ведения счёта - маркетинговый ход, за месяц у нас получается сумма больше чем открыть счёт в приличных банках.

В общем всё. Наелись мы ***** с этим банком, переезжаем в другой. Никому не рекомендую связываться с этой конторой.

Авангард

Авангард

b_n

23.05.2017, 22:44

Здравствуйте! Зачем вы затеяли регламентные работы на сайте вечером, когда люди после работы пользуются интернет-банком? Из-за этого не могу совершить нужные операции...

Авангард

23.05.2017, 17:39


После затребования с нашей стороны письменного...
Как и у пользователя чуть ниже, у нас тоже есть расчетный счет в банке Авангард, который на данный момент заблокирован финансовым мониторингом банка Авангард.

После предоставления всех истребованных документов и рассмотрением их, банк Авангард без объяснения причин отказал в дальнейшем обслуживании счета, не запрашивая дополнительных документов. Предложили просто закрыть счет.
После затребования с нашей стороны письменного ответа о причинах расторжения с нами отношений, было заявлено: "письменного ответа не будет, ваш счет не заблокирован, договор не остановлен, отключен только Интернет-Банк, на основании пункта 2.8 Условий осуществления безналичных расчетов"

Пункт 2,8 гласит "Договор не является публичным договором. Банк вправе отказать в заключении Договора без указания причин"

Но Договор уже был заключен и работы по нему с использованием дистанционных систем велись, с 31 августа 2016 года

Я так понимаю, Авангарду невыгодно иметь дело с мелким бизнесом, вот и избавляются как могут.
Если вам пока везло, и финансовый мониторинг до вас не добрался, можете пользоваться низкими тарифами и достаточно приятным сервисом, а так достаточно "обидно" работать с банком, как с основным партнером и получить такой вот "подарок"

Насколько это скажется на репутации банка не знаю, но мы явно ошиблись с выбором банка

Авангард

23.05.2017, 11:57

Позвонила в Дмитровский филиал по вопросу аккредитивов и банковской гарантии, что такое и что же выгоднее... Соединили со специалистом Еленой Алексеевной. Она мне все так разжевала, что хоть сама консультируй. Еще плюсом рассказала выгодные условия о резервировании. Я даже не знала о такой услуге. Очень довольна и благодарна. Спасибо!!!

Авангард

22.05.2017, 16:00

Имею расчётный счёт ИП. Вопрос представителю банка Авангард: Почему в назначении платежа заставляют писать, что переводятся "доходы от предпринимательской деятельности"? Почему не устраивает формулировка "перевод собственных средств"? Блокируют платёжку и звонят просят поменять назначение платежа. ИП не имеет права переводить собственные средства? Может, тогда стоит писать "перевод расходов предпринимателя"? Меня не устраивает...
Имею расчётный счёт ИП. Вопрос представителю банка Авангард: Почему в назначении платежа заставляют писать, что переводятся "доходы от предпринимательской деятельности"? Почему не устраивает формулировка "перевод собственных средств"? Блокируют платёжку и звонят просят поменять назначение платежа. ИП не имеет права переводить собственные средства? Может, тогда стоит писать "перевод расходов предпринимателя"? Меня не устраивает в переводе средств слово "доходы". А банк настаивает именно на переводе "доходов". Можно ли использовать другое слово? Или стоит писать в назначении платежа, что данная формулировка навязана банком? Перевод делается на мою личную карту MasterCard в Сбербанк.

Авангард

22.05.2017, 11:49


ПАО АКБ "АВАНГАРД" включил в тарифы по кредитным картам комиссию - удерживает за входящий из другого банка перевод денежных средств комиссию "0.5% от суммы операции" "согласно п.3 Тарифов по обслуживанию кредитных банковских карт".При этом В соответствии с законом 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"" п.12: "... Бесплатные способы исполнения Клиентом обязательств по Договору: с банковских счетов...
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica}
ПАО АКБ "АВАНГАРД" включил в тарифы по кредитным картам комиссию - удерживает за входящий из другого банка перевод денежных средств комиссию "0.5% от суммы операции" "согласно п.3 Тарифов по обслуживанию кредитных банковских карт".При этом В соответствии с законом 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"" п.12: "... Бесплатные способы исполнения Клиентом обязательств по Договору: с банковских счетов Клиента, открытых в других банках (бесплатно в части комиссии Банка получателя. Банк отправитель может взимать свои комиссии за операции). ..." Я хотел совершить полное погашение кредита (по кредитной карте) и перевел полную сумму остатка задолженности переводом card2card (из своего другого интернет-банка) на свою кредитную карту Банка Авангард. Но эти деньги не погасили указанный кредит, поскольку Банк Авангард удержал комиссию за входящий перевод.Если банк не вправе взымать комиссию за входящий перевод денег на счет (из другого банка), когда я гашу кредит по кредитной карте.
То почему он вправе удерживать комиссию за такой же входящий перевод денег на данную кредитную карту через card2card ?

Авангард

lomar

19.05.2017, 12:15

3) Вымогают деньги для внесение изменений в...
С каждым годом все больше и больше жалею что выбрал данный банк для работы.

1) Вводят в заблуждение по поводу терминала которые они предоставляют в аренду по 550 рублей в течении двух лет, в итоге через 2.5 года узнаю что терминал по прежнему принадлежит банку, хотя сумму стоимость его они получили в полном объеме.

2) Отвратительный интернет банк, постоянно пропадают шаблоны для платежей.

3) Вымогают деньги для внесение изменений в платежку если совершил ошибку в назначении платежа, требуют 500 рублей, либо на целых 5 дней удерживают средства на неизвестные банковские махинации. Только по истечении 5 дней сума возвращается на счет. Первый банк у которого такие условия.

4) Завлекают маленькой абонентской платой за 1 счет. Но позже начинают поднимать плату без какого либо уведомления.

Авангард

18.05.2017, 12:15

Довольно давно являюсь клиентом банка как физлицо и как ИП. Внезапно столкнулась с тем, что не могу отправить платеж в интернет-банке ИП - требуется код подтверждения с карты доступа. Этой картой я пользовалась всегда для подтверждения платежей с карточного счета, поэтому с собой на работу ее, конечно, не ношу. Зачем этот код нужен в интернет-банке Ип - вообще непонятно, если есть ЭЦП на флешке. Мне срочно нужно оплатить счет, а выход...
Довольно давно являюсь клиентом банка как физлицо и как ИП. Внезапно столкнулась с тем, что не могу отправить платеж в интернет-банке ИП - требуется код подтверждения с карты доступа. Этой картой я пользовалась всегда для подтверждения платежей с карточного счета, поэтому с собой на работу ее, конечно, не ношу. Зачем этот код нужен в интернет-банке Ип - вообще непонятно, если есть ЭЦП на флешке. Мне срочно нужно оплатить счет, а выход только один - идти в банк и получать новую карточку с кодами. А если я нахожусь далеко и нет возможности прийти в офис? Теперь получается нужно всегда таскать с собой еще одну дурацкую карту?

Авангард

14.05.2017, 09:27

Хочу начать данный отзыв с того, что услышал о данном банке как о хорошем и крутом, но это не так. Начну вот с чего, а началось все с оформления дебетовых карт. Я и моя девушка пытались оформить дебетовые карты, я не смог оформить, т.к по моей прописке они не обслуживают клиентов, и я считаю, что это первый минус банка. Моя девушка все таки оформила карты, т.к. у неё московская прописка и тут как раз и начинается вся история.

Авангард

12.05.2017, 11:37

Звоню - прошу разблокировать, нет говорят, вам уже перевыпустили карту, заберите ее в отделении. А мне еще дальше ехать нужно,...
Нахожусь за границей. После одного из банкоматов заблокировали мне кредитку - якобы там был скиммер (пин-код не сработал), однако банкоматом я пользовался 25 апреля, а заблокировали ее аж 3 мая (и не уведомления, ничего). Карта чипованная, что с нее можно украсть, даже зная пин-код? Карта ведь у меня находится.

Звоню - прошу разблокировать, нет говорят, вам уже перевыпустили карту, заберите ее в отделении. А мне еще дальше ехать нужно, билеты все куплены уже, и возвращаться домой за картой слишком накладно.

По генеральной доверенности выдать карту другому человеку отказываются, так бы мне хоть переслали ее, я ж не выдаю генералку кому попало.

Предлагают как выход - звонить им перед каждым платежом (!!!) и оставаться на связи пока не пройдет платеж (!!!). Нет слов, честно.

Очень люблю Авангард, но такие моменты сильно портят впечатление. Я бы предпочел чтобы новую карту мне прислали, и я мог ей пользоваться, или разблокировали старую.

UPD от 22.05.2017
Карту разблокировали на указанный мной срок для определенной страны. Именно это мне и было нужно, я благодарен банку за то, что пошли мне навстречу.

Авангард

06.05.2017, 11:12

Снимают комиссию за выдачу наличных в своем же банкомате. Лимит 300 тыс. в течение 30 календарных дней. Как я интересно должен деньги со вклада своего снимать иначе? При этом сумма комиссии берется с суммы выше лимита, а со всей суммы операции, т.е. за снятие 300 001 р. комиссия будет 7 500 р. При этом даже не проверяют баланс и загоняют дебетовую карту в минус и начисляют проценты. Пусть с вами теперь ЦБ разбирается.
Снимают комиссию за выдачу наличных в своем же банкомате. Лимит 300 тыс. в течение 30 календарных дней. Как я интересно должен деньги со вклада своего снимать иначе? При этом сумма комиссии берется с суммы выше лимита, а со всей суммы операции, т.е. за снятие 300 001 р. комиссия будет 7 500 р. При этом даже не проверяют баланс и загоняют дебетовую карту в минус и начисляют проценты. Пусть с вами теперь ЦБ разбирается.

Авангард

05.05.2017, 15:12

Пока еще есть расчетный счет в банке Авангард, но лучше бы его не открывал. По каким-то там причинам моим счетом заинтересовался финансовый мониторинг. После предоставления документов и рассмотрением их целых 10 дней, банк без объяснения причин отказал в дальнейшем обслуживании счета, хотя каждый день звонил в банк и там говорили, что если что, у Вас просто запросят еще документов. Но то и понятно, ведь на счету лежали почти 3...
Пока еще есть расчетный счет в банке Авангард, но лучше бы его не открывал. По каким-то там причинам моим счетом заинтересовался финансовый мониторинг. После предоставления документов и рассмотрением их целых 10 дней, банк без объяснения причин отказал в дальнейшем обслуживании счета, хотя каждый день звонил в банк и там говорили, что если что, у Вас просто запросят еще документов. Но то и понятно, ведь на счету лежали почти 3 млн.рублей, а по новым тарифам чтобы закрыть счет и перевести деньги нужно заплатить 10% от суммы на счету.

В итоге сегодня пришел с платежами в банк, где мне заявили, что возможно только одна платежка, поэтому переводите деньги под 10% одним платежом. А это около 260 тыс рублей. В общем...не связывайтесь с ним, увидят, что есть деньги на счету, заблокируют... Получается почти весь 17 год работал, чтобы заплатить банку денег, отлично!..

Авангард

04.05.2017, 15:28

Авангард - вы один из лучших банков страны по качеству обслуживания! Обслуживаюсь у вас 7-8 лет и ни одного нарекания на работу.

Вчера провел оплату, деньги списались, но не дошли до получателя. Минутная консультация Колл-центра, минута на подачу заявления в ИБ и сегодня сумма уже разблокирована.
Огромное спасибо за оперативность, продолжаем сотрудничество

Авангард

03.05.2017, 16:06

Данный банк обслуживает мой счет ИП. Я участник ВЭД. В банк была отправлена платежка для внешнего перевода контрагенту в USD. Предоплата за производство оснастки для дальнейшего производства деталей. Контрагент в КНР. Платежное поручение сопровождалось договором и счетом оплаты. Пока платеж рассматривался в офисе МСК, все было хорошо. Нашли мелкие косяки в договоре и платежке. Исправили. Потом сказали, что счет от контрагентов из...
Данный банк обслуживает мой счет ИП. Я участник ВЭД. В банк была отправлена платежка для внешнего перевода контрагенту в USD. Предоплата за производство оснастки для дальнейшего производства деталей. Контрагент в КНР. Платежное поручение сопровождалось договором и счетом оплаты. Пока платеж рассматривался в офисе МСК, все было хорошо. Нашли мелкие косяки в договоре и платежке. Исправили. Потом сказали, что счет от контрагентов из КНР на непонятном (английском) языке. Нужно письмо с обоснованием счета согласно контракту (и эти ребята ведут ВЭД). Письмо было отправлено. Сказали, что теперь все хорошо, что после выходных проведут. Но после выходных платежку на выпускном контроле рассматривали в Перми. И тут началось: Запросили контактные данные контрагента (которые были изначально указаны в договоре на русском и английском языках), запросили экономическое обоснование контракта!, запросили мои производственные мощности и договора аренды, запросили всего (по совокупности) 8 пунктов. В ответ я отправил ответы на все вопросы.

То есть, по мнению банка Авангард, я отмываю деньги и финансирую террористические организации? Ребята, вы вылезайте их своих кабинетов, хоть иногда. Я последние несколько лет жил и работал в КНР. Строил свой бизнес и развивал отношения с деловыми партнерами. И что бы после всего этого, какой-то функционер повесил на меня такой ярлык?

В итоге - за один день забрал остаток из этого чудо-банка. Постараюсь забыть как о страшном сне.

P.S. А теперь самое главное. Сумма предоплаты по договору составляла всего $2 400. И даже хорошо, что так получилось. По новому проекту, последующие оплаты будут в десятки раз больше. Хорошо, что все стало ясно в самом начале.
Успехов!

Авангард

03.05.2017, 09:24




- поднятые в кризис вслед за ставкой ЦБ проценты по кредитной карте, так и не опущенные вслед за ставкой ЦБ (всё в...
Меня с авангардом свели банки.ру 6 лет назад. Периодически пользуюсь почти всему услугами: межбанк, покупка билетов, автокредит, вклады и, конечно, расчетные и кредитные карты.

Безусловно, есть у банка и минусы:
- большое количество ограничений по начислению бонусов/миль;
- мало банкоматов (мне не принципиально - 95% безнал);
- поднятые в кризис вслед за ставкой ЦБ проценты по кредитной карте, так и не опущенные вслед за ставкой ЦБ (всё в грейс, но осадочек остался);
- точка вместо запятой для отделения копеек суммы в интернет-банке.

Плюсы:
- функциональный, быстрый, понятный, информативный интернет-банк (пришлось подключиться к сб-онлайн недавно - смотрел и плакал...);
- режим работы офисов и их расположение (до/после/во время работы без проблем припарковаться у ТЦ и быстро сделать дела с банком);
- смешные на сегодня 15% автокредита, так и не поднявшиеся в связи с кризисом, который успел взять в 2014.
- бесплатное обслуживание стопки карт на все случаи жизни, бесплатное СМС-информирование (пора бы его на русский перевести), в 99% случаев мгновенный доступ к живому сотруднику службы клиентской поддержки по телефону.

Но самый главный плюс, недоступный другим, - банк умеет действовать не по инструкции, а по-человечески.

2 примера:
- в 2014 "проспал" на день платеж по автокредиту. По условиям договора штраф за просрочку огромен (примерно треть платежа). Перечислил просроченный платеж, штраф, платеж следующего периода и написал в интернет-банке слезное заявление - отмените штраф, пожаааааалста, на следующий день штраф отменили.
- в этом году немного не так рассчитал, и в кассе положил деньги на кредитный счет, а надо было часть на кредитный, часть на автокредитный (ну или все на расчетный, а там самому перегнать). Написал заявление с просьбой зачислить деньги так, как я и хотел бы их по счетам распределить, причем без комиссий, в течение рабочего все так и сделали.

И это все без походов в банк, месячного ожидания отказа ответа, регистрации и смс.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то выбрать Авангард, как 6 лет назад это сделал я и не пожалел.

Авангард

txxxt

02.05.2017, 04:05

В общем мне обязательно надо вступить в некие странные отношения с банком, в которые мне вступать...
Мне надо купить 1000 евро, заранее договорился об обмене по телефону. Но в совершении операции мне было отказано, так как когда то я был клиентом банка авангард (открывал ИП и банковский счет лет 5 назад) и заполнял для них анкету. Мне сообщили, что надо приехать в другой офис и исправить анкету, а до тех пор меня в банке обслуживать не будут.

В общем мне обязательно надо вступить в некие странные отношения с банком, в которые мне вступать совсем некстати. Как альтернативу мне операционистка предложила сделать две операции по обмену валюты, но уже по другому курсу и с двойной комиссией. На мое предложение поменять дважды, но с прежним курсом и с одной комиссией мне ответили отказом. Операционистка звонила некому "Сергею", который был непреклонен.

С таким грабительским предложением я не согласился и покинул негостеприимное отделение, потратив свое время впустую.

Поэтому всем предлагаю подумать, прежде чем вступать в отношения с этим банком. А уж тем более не заполнять для него анкеты. Тут не сколько обман, сколько неадекватность, как так - отказать в обмене валюты гражданину РФ, у которого в порядке все документы, на основании древней анкеты?

Авангард

01.05.2017, 01:18

На то время банк Авангард был лучшим по соотношению тарифов и качеству оказываемых услуг. У банка много мини-отделений, удобный график работы, доступный справочный центр, где не надо ждать, оперативный перевод денег, карты пайпас, которые появились чуть ли не первыми у данного банка....
Совершенно случайно посмотрел в интернет-банке дату открытия счёта и заметил, что с момента открытия первого счёта (КК) прошло более 10 лет (январь 2007).

На то время банк Авангард был лучшим по соотношению тарифов и качеству оказываемых услуг. У банка много мини-отделений, удобный график работы, доступный справочный центр, где не надо ждать, оперативный перевод денег, карты пайпас, которые появились чуть ли не первыми у данного банка. Ещё банк активно участвует (участвовал) в обсуждении предложений от клиентов и активно развивался.

Но мне кажется, что сегодня этого уже недостаточно, чтобы оставаться банком № 1. Да может быть лучшее враг хорошего, но ребята, на дворе 2017 года:
1) Дизайн интернет банка не сильно поменялся с 2007 года.
2) Приложение для IOS и андройд хорошо, что есть, но оно выглядит очень древне.
3) До сих пор в приложение нет входа по отпечатку пальца.
4) Нет поддержки эпл пей.
5) Странное начисление бонусных миль, и не совсем понятное и удобное приложение для покупки билетов.

Новостей от банка вообще нет никаких. Сказать, что банк не работает в направлении развития нельзя, но эти действия мне не совсем понятны и выглядят странно.

Вот вышла новая кобрендовая карта БИ2. Много ли поклонников БИ2 в нашей стране? Безусловно, много,
но так много, чтобы создавать отдельную карту для поклонников. Да и кто хотел, давно мог оформить карту с индивидуальным дизайном и любимой группой в другом банке.

Мой отзыв связан с тем, что я недавно попробовал продукт другого банка, и это было похоже на то, как будто я перешёл с кнопочного телефона на флагман 2017 года.

Я ничего не хочу плохого про банк, он чётко исполняет все обязательна, которые брал не себя, он по прежнему удобный и не стал хуже, но он требованиям 2017 года он уже не может отвечать.

Желаю развития и процветания банку, но без новых идей и фишек мы может не дождаться 20летия сотрудничества:-)

Авангард

28.04.2017, 13:29

Моя жена (иностранная подданная, в браке мы больше десяти лет, живём бо́льшую часть времени в России и оба лет 7 уже клиенты этого банка) – так вот, жена заказала у них дебетовую карту на уже существующий счет. На существующий уже не один год! Не кредит – расчётная карта!!! Отказали без какого-либо объяснения причин. Подали повторно –...
Не хотелось, очень не хотелось такое писать, но кажется, наш любимый «Авангард» начинает портится…

Моя жена (иностранная подданная, в браке мы больше десяти лет, живём бо́льшую часть времени в России и оба лет 7 уже клиенты этого банка) – так вот, жена заказала у них дебетовую карту на уже существующий счет. На существующий уже не один год! Не кредит – расчётная карта!!! Отказали без какого-либо объяснения причин. Подали повторно – отказали вновь.

В чём причина – мы, кажется, знаем. Кому-то в банке лень читать приложенные документы (кстати, приложить-то можно только 1 – один! – файл, а хорошо бы три). Вот просто лень, а потом ведь ещё заморачиваться со страховкой, полагающейся к данной карте (это по правилам банка же, в которых нигде не сказано, что услуги банка предоставляются не каждому). Ведь куда как проще разделить клиентов на простых и «дануихвпень».

Что, к слову, подтвердил звонок в поддержку – которая во всех иных случаях всегда была безотказна, знающа и работала удивительно чётко! Но тут не такой случай.

Как оказалось, в банке никто не знает, что такое РВП (разрешение на временное проживание), и разбираться не захотели. В отделе банка, работающем с иностранными гражданами, знают только миграционку и вид на жительство. Хотя мы долго объясняли, что у жены РВП – там только уточнили, что «вида на жительство нет? это не оно, да?» И – отбой. Вот и всё – имеем в анамнезе жуткую лень и непрофессионализм.

Ну и вишенка на торте. Уж сколько раз жена писала у себя в ФБ посты о том, какой у нас замечательный банк – и представители «Авангарда» объявлялись в течение суток-двух шаркнуть ножкой, поулыбаться и сказать спасибо. Об этом случае жена тоже написала. И что? А уже неделю почти тишина. Ни гугу!

Дорогой и не один год любимый банк «Авангард», у вас что, хозяин сменился?..
В общем, как бы там ни было, сейчас у вас есть очень серьёзный шанс потерять двух постоянных клиентов, один из которых – ИП.

Авангард

27.04.2017, 16:43

Перед тем, как начать писать отзыв, сразу обращаюсь к "штатным" адвокатам банка, ивановым, гамурам, альбо и прочим мадамам с Шреком на аватаре, короче всем, кто тут надрывается, защищая банк: ПРОИГНОРИРУЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ СВОИМИ КОММЕНТАРИЯМИ, я и так заранее знаю, что вы напишите, то, что смыл будет примерно такой: "банк хороший, клиент дурак и коврики ворует", отвечать я вам все равно не буду, и читать вашу писанину тем более. Сэкономим друг...
Перед тем, как начать писать отзыв, сразу обращаюсь к "штатным" адвокатам банка, ивановым, гамурам, альбо и прочим мадамам с Шреком на аватаре, короче всем, кто тут надрывается, защищая банк: ПРОИГНОРИРУЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ СВОИМИ КОММЕНТАРИЯМИ, я и так заранее знаю, что вы напишите, то, что смыл будет примерно такой: "банк хороший, клиент дурак и коврики ворует", отвечать я вам все равно не буду, и читать вашу писанину тем более. Сэкономим друг другу время

Итак, мой роман с Авангардом закончился сегодня. В день получения з/п карты. Заполнив все бумажки, что я не плачу Обаме за то, что портит наши дороги, то что мною получен ПИН-конверт и проч. документы, я наконец-таки уже приготовился получить зарплатную карту, как вдруг меня ошеломляют требованием: сфотографироваться!

Блин, да вы что все сговорились что ли? То ВТБ24 от меня требовал фото, для получения выплат АСВ, теперь Авангард требует, за то, что я пришел забрать карту, где лежат МОИ деньги. И если в ВТБ24 мне выдали деньги без фото, после недолгих пререканий тут ответ был однозначен: не хочешь фоткаться, сиди без зарплаты, карту не дадим. И это после того как я подписал, что получил всё, т.е. сейчас можно взять мою карту и пойти на неё отовариться. Так что ли?

Предвижу массу криков, что мол, ну что такого? Вас каждый день 100 камер снимают. Да снимают, но требование сфоткаться спецом для банка меня не устраивает. В каком законе оно установлено? Или тут опять внутренние указания? А если завтра будет указание, что бы клиент снимал штаны и на одной ноге по залу прыгал - только после этого карты давать?

Короче закрыл счета. Выбора не было. Отзыв персональных данных так же отказались принимать. Придется видно отдельным заходом идти в офис.
Но самое главное, организация. в которой я работаю пришла в Авангард благодаря мне. И в итоге такую свинью подкладывает.
Как только истекут сроки депозитов, я постараюсь убедить руководителя распрощаться с этим банком, т.к. бесплатный зарплатный проект был единственным плюсом, который остался у этого банка, но теперь и его не стало. Я конечно понимаю, что мы не Газпром и не Норникель, что бы по нам стоило бы горевать, и я не олигарх, что бы мой уход стукнул по банку, но тем не менее я считаю, что нужно уходить.

Банку очень рекомендую рать отпечатки пальцев у клиентов. Знаете ли безопасность превыше всего. И еще какой-нибудь компромат на них заводить, так ведь и коллекторам будет легче работать, а то искать по фото в соцсетях- вчерашний день.

Авангард

27.04.2017, 15:34

Недавно стал клиентом банка авангард по сути из-за их невысоких тарифов. Из плюсов стоит отметить, пожалуй, только тарифы. К минусам бы отнес непонятный интернет-банк и обязательно качество обслуживания. Минут 10 пытался решить вопрос, почему не могу зайти в интернет-банк, перекидывали несколько раз между людьми. Люди общаются как роботы. В итоге последний сотрудник прервала разговор не попрощавшись. Лояльным клиентом явно не стану....
Недавно стал клиентом банка авангард по сути из-за их невысоких тарифов. Из плюсов стоит отметить, пожалуй, только тарифы. К минусам бы отнес непонятный интернет-банк и обязательно качество обслуживания. Минут 10 пытался решить вопрос, почему не могу зайти в интернет-банк, перекидывали несколько раз между людьми. Люди общаются как роботы. В итоге последний сотрудник прервала разговор не попрощавшись. Лояльным клиентом явно не стану. Удивляет, что банк на первом месте народного рейтинга. Я бы отнес сервис к временам совка.

Включайся в дискуссию
Читайте также
Что такое капитализация вклада и капитализация процентов по вкладу?
Заявление на страхование осаго страхование
Зойкина квартира краткое содержание