Агентство страхования вкладов статус заявления о несогласии. Асв не возвращает деньги, так как меня нет в числе вкладчиков

Ситуации, когда вкладчика не устраивают размеры страхового возмещения банком, случаются часто. В этом случае полезно иметь представление как узнать о несогласии в АСВ. Так как количество заявлений, которые подаются ежедневно, составляет около 1000, срок ожидания решения, порой затягивается до 1,5 месяца. Но точно ответить на вопрос, сколько это будет длиться невозможно, так как неизвестно, сколько в перспективе будет подаваться заявления такого рода.

Если вкладчик имеет претензии относительно размера страхового возмещения ему нужно с заявлением определенного образца обратиться в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Кроме самой заявки, нужен небольшой пакет документов:

1. Договор .
2. Приходный ордер.
3. Выписки по счетам.

То есть любой документ, который бы мог подтвердить требования вкладчика.

Обратите внимание! Сам бланк заявления несогласия можно найти на сайте АСВ в разделе «Бланки ».

Пакет документов следует передать представителю банка-агента, который выплачивает средства. Еще один вариант – отправка через Почту России на адрес Агентства.

• В срок 10-ти дней с момента получения документов АСВ передает их на рассмотрение банку.
• У финансовой организации еще 10 дней на внесение корректировок в реестр обязательств банка.
• После этого уже у самого банка есть 10 дней, чтобы сообщить АСВ о результатах рассмотрения.
• На сообщение вкладчику результатов у АСВ есть еще 5 дней.

Решение банка может быть в таком виде:

1. Принять требования и уплатить сумму возмещения.
2. Отказать в возмещении. В этом случае вкладчик имеет право подавать иск в суд.

Узнаем статус

Узнать на каком этапе рассмотрения заявления можно на сайте АСВ в разделе « ». В соответствующие строки нужно ввести такие данные:

• Банк.
• Фамилию.
• Отчество – необязательный реквизит.
• Серию и номер паспорта.
• Каптчу – необходимо для подтверждения того что с системой работает не робот.
• Обязательно отметить галочкой пункт согласия на обработку личных данных через интернет.

Важно! Стоит заметить, что при отправке информации через данную форму по незащищенным каналам, что может привести к завладению ними третьих лиц.

Вывод

Узнать статус своего заявления несложно. Нужно только иметь все необходимые реквизиты и доступ к интернету.

«АСВ статус заявления о несогласии» — такой запрос в поисковике может сильно удивить незаинтересованных людей, однако ничего особенного в нем нет.

АСВ – это Агентство, отвечающее за страхование вкладов, которое обеспечивает выплаты гражданам, пострадавшим от банкротства какого-либо банка.

Заявление о несогласии в АСВ

В начале нынешнего века в России была создана государственная корпорация АСВ, в задачи которой сходило страхование финансов граждан-клиентов банков.

Процедура была обязательна для всех банков без исключения и относилась к деньгам на открытых счетах, дебетовых картах и вкладах граждан.

Исключением являются:

1. Счета юристов (нотариусов и адвокатов), открытые для их деятельности.
2. Вклады на предъявителя.
3. Деньги, находящиеся в доверительном управлении у банков.
4. Вклады в филиалах российских банков, расположенных в других странах.
5. Электронные деньги и переводы, для которых не открывали счета.
6. Вклады в драгоценных металлах.

Если у банка отзывают лицензию, то его клиентам полностью возвращают все вложенные деньги, но на сумму не более 1,4 млн рублей.

Если банк признан банкротом, вкладчики, потерявшие сумму больше, чем 1,4 млн рублей, получат остаток после проведения всех ликвидационных процедур. Для получения денег гражданин должен предоставить заявление и паспорт в АСВ или банк-агент. Сделать это необходимо в течение всего срока ликвидации.

Обратите внимание: получить можно как наличные деньги, так и перевести их на счет другого банка.

Обычно АСВ определяет сумму к выплате самостоятельно, основываясь на данных банка-банкрота, но случается, что сумма определена неверно. Например, если клиент открыл в банке и дебетовую, и кредитную карту, но при подсчете суммы к выплате «затерялись» последние внесения по кредиту. В этом случае необходимо написать заявление о несогласии с суммой выплат.

Также подобная ситуация может возникнуть из-за разницы в курсе иностранной валюты на день отзыва лицензии и день закрытия.

Например, при ликвидации «ВПБ-банка» в день отзыва лицензии курс доллара составлял 60 рублей, в день выплаты вклада – 58 рублей. При возврате вклада на 100 тысяч долларов клиент потеряет 200 тысяч рублей.
Абонентское обслуживание юридических лиц в СПб — возьмем на себя всю юридическую работу в вашей компании: консультации, правовые заключения, договорная работа, судебное представительство и регистрационные действия.

Порядок действий при подаче заявления будет следующим:

1. В первую очередь необходимо получить первичную страховую выплату, максимальный размер которой составляет 1,4 млн рублей. При получении АСВ выдает выписку со счета с отметкой о выплате части средств.
2. Заполнить заявление о несогласии и подать его в банк-агент. Сделать это можно лично или заказным письмом.
3. АСВ передает заявление на рассмотрение в банк в течение 10 календарных дней. Рассмотрение занимает такой же срок. Если банк принял решение в пользу клиента, то верные сведения передаются в АСВ в течение 10 дней. АСВ в течение 5 дней вносят исправления в реестр, сообщают об этом клиенту и возмещают правильную сумму. Если же банк отказал в удовлетворении, клиент имеет право подать в суд.

Как узнать статус заявления

Проще всего узнать, на какой стадии находится заявление, через официальный сайт агентства https://www.asv.org.ru .

Для этого необходимо:

1. Зайти во вкладку «Страхование вкладов» — «Узнать статус заявления».
2. Ввести необходимые данные: название банка (предстоит выбрать из списка), ФИО, серию и номер паспорта.

Примите во внимание: важно не забыть нажать галочку напротив пункта «Я согласен с обработкой персональных данных».

После поиска система напишет, на какой стадии находится заявление. Если система не нашла заявления вовсе, стоит тщательно проверить введенные данные – возможно, где-то закралась ошибка.

АСВ или Агентство страхования вкладов позволяет клиентам банков не волноваться за собственные вклады. При банкротстве банка физическим лицам будут возвращены все их вклады в полном объеме. Если же сумма к выплате меньше, чем должна быть, клиент должен подать заявление о несогласии и потребовать пересмотреть сумму.

Смотрите видео, в котором разъясняется принцип работы Агентства по страхованию вкладов:

Ситуация, когда человек узнает о том, что его вклада нет на балансе банка, не такая уж редкость. Об этом свидетельствуют многочисленные истории вкладчиков, чьи деньги оказались за балансом, например, Мособлбанка, Мастер-Банка, Пробизнесбанка, банка «Российский Кредит» и других: их депозиты не попали в реестр вкладчиков для выплат Агентства по страхованию вкладов (АСВ) или им может быть возвращена меньшая сумма.

Узнать, какую сумму получит вкладчик банка без лицензии, можно только после того, как АСВ начнет выплаты через банк-агент. При подаче заявления о получении страхового возмещения клиент увидит выписку из реестра обязательств с указанием размера его депозита.

Что же делать, если в реестре вашего вклада не оказалось или указана меньшая сумма возмещения?

Если сумма будет меньше суммы вклада или вкладчика вовсе не окажется в списке, ему следует написать заявление о несогласии и приложить документы, подтверждающие его слова. Заявление можно передать в АСВ самостоятельно либо направить через банк-агент, который будет осуществлять выплаты.

Какие документы могут являться доказательством наличия вклада и его точной суммы?

Это договор банковского вклада, сберегательная книжка, приходный кассовый ордер, выписки по счетам.

К заявлению необходимо прикладывать оригиналы всех этих документов, а не их копии. Еще обязательно нужно иметь при себе паспорт.

Что делать, если вкладчик потерял

или не сохранил эти документы?

К сожалению, в таком случае высока вероятность того, что вкладчику доказать свою правоту не удастся и он останется ни с чем. Единственный выход для клиента банка с отозванной лицензией, который не попал в реестр выплат, да еще и потерял договор вклада, – обратиться в суд.

Очень важно до момента закрытия вклада хранить договор и все документы, в том числе чеки после каждого пополнения депозита. Нелишним будет также раз в несколько месяцев просить в банке выписку по счету, заверенную печатью.

Как долго АСВ рассматривает заявление о несогласии?

В среднем заявление вкладчика о несогласии рассматривается в течение двух-трех недель: за этот период АСВ направит в банк запрос, проанализирует данные бухгалтерского учета банка, проверит документы и по итогам указанных действий примет решение, включить вкладчика либо неучтенную сумму его вклада в реестр или нет.

Как узнать о решении АСВ?

Получить данные о статусе рассмотрения своего заявления можно, используя специальный онлайн-сервис на сайте АСВ (http://www.asv.org.ru/insurance/claim/), на котором необходимо заполнить простую форму с указанием Ф. И. О. и паспортных данных. Если решение уже принято, то узнать о нем можно с помощью другого сервиса – в разделе «Страховые случаи», выбрав нужный банк.

Что делать, если АСВ отклонило заявление о несогласии?

АСВ может отказать, если вкладчик предоставил договор вклада, заключенный в нестандартной форме, либо вовсе не располагает подтверждающими документами. Обжаловать решение агентства можно только в суде.

А что посоветуете?

При открытии вклада вы обязаны получить в банке договор и приходно-кассовый ордер о внесении денег на счет или платежное поручение о безналичном переводе денег. Эти документы должны быть подписаны и заверены печатью банка.

Требуйте заверенную копию доверенности сотрудника банка, который подписывает с вами договор: в ней должны быть указаны его полномочия на заключение депозитных договоров.

Все операции по открытию вклада надо совершать в помещении банка, а средства вносить в банковскую кассу. Все это исключит риск признания вас недобросовестным вкладчиком.

Такое редко, но всё же случается, с помощью «серых» схем не все вклады или вклады не в полной сумме отображаются на балансе банка, что вскрывается уже после отзыва у него лицензии. В этой ситуации некоторые клиенты могут не попасть в реестр вкладчиков для выплат Агентства по страхованию вкладов (АСВ) или им может быть возвращена меньшая сумма. С такой проблемой в конце 2015 года столкнулись вкладчики НСТ-банка и банка «Максимум». Сравни.ру расскажет, как надо действовать в подобных случаях.

Что делать вкладчику, если его имени нет в реестре обязательств банка с отозванной лицензией или он не согласен с суммой возмещения?

Узнать, какую сумму получит вкладчик банка без лицензии, можно только через две недели после отзыва, когда АСВ начнёт выплаты через банк-агент. Тогда при подаче заявления о получении страхового возмещения клиент увидит выписку из реестра обязательств с указанием размера депозита.

Если сумма будет меньше вклада, при том что он не превышает застрахованные государством 1,4 млн рублей, или ещё хуже вкладчика не окажется в списке, то ему будет необходимо написать заявление о несогласии и приложить документы, подтверждающие его слова.

Заявление можно направить в АСВ через банк-агент, который и осуществляет выплаты, либо самостоятельно передать его .

Какие документы могут послужить доказательством наличия вклада и его точной суммы?

Документы, которые подтверждают обоснованность претензий вкладчика:

• договор банковского вклада, сберегательная книжка;
• приходный кассовый ордер;
• выписки по счетам.

К заявлению необходимо прикладывать оригиналы этих документов, а не их копии. Ещё обязательно нужно захватить с собой паспорт.

Если вкладчик потерял или по какой-то другой причине не сохранил эти документы?

«Договор вклада есть и в самом банке – при открытии депозита, документ подписываются в двух экземплярах. И в случае потери кредитная организация просто находит свой экземпляр и на его основании работает дальше. Если же банк проблемный, то есть у него просрочена или отозвана лицензия, он находится в стадии санации, и договоры были выведены, то проблему вряд ли получится решить. В таком случае, у вкладчика есть единственный выход из сложившейся ситуации – принести договор, в противном случае он остаётся ни с чем», – прокомментировал Сравни.ру управляющий партнёр Kirikov Group Даниил Кириков.

Очень важно до момента закрытия вклада хранить договор и все документы, в том числе и чеки после очередного пополнения депозита. Эксперты также советуют раз в несколько месяцев просить в банке выписку по счёту, заверенную печатью.

Безусловно, у клиента банка с отозванной лицензией, который не попал в реестр выплат (или в реестре указана меньшая сумма) и ещё и потерял договор вклада, есть возможность обратиться в суд.

«Ему надо обратиться в полицию или прокуратуру, написать заявление, там должны найти состав преступления – то есть заведомо должно быть известно, что банк вывел вклады за баланс, потом расследование, и суд очень длинный. Мало кто, во-первых, будет этим заниматься, а, во-вторых, и тут вероятность положительного решения под большим вопросом», – предупреждает Даниил Кириков.

Сколько дней АСВ рассматривает заявление о несогласии?

В среднем заявление вкладчика о несогласии рассматривается в течение двух-трёх недель. За этот период агентство направит в банк его временной администрации запрос, проанализирует данные бухгалтерского учёта банка, проверит документы и по итогам примет решение – включить вкладчика или неучтённую сумму вклада в реестр или нет.

Как узнать о решении АСВ?

Получить данные о статусе рассмотрения заявления можно, используя специальный на сайте АСВ. Достаточно заполнить простую форму с указанием ФИО и паспортных данных. Если решение уже принято, то узнать об этом можно с помощью другого сервиса – в разделе , выбрав нужный банк.

Что делать, если АСВ отклонил заявление о несогласии?

АСВ может отказать, если вкладчик предоставил договор вклада, заключенный в нестандартной форме (например, в документе не указан номер балансового счёта) или если клиент перед отзывом лицензии раздробил свой крупный вклад, переоформив его на нескольких человек – каждому по депозиту в пределах страховой суммы. Обжаловать решение агентства можно только в суде.

Как может исправить ситуацию раскаявшийся «дробильщик» вкладов?

Предположим, что крупный вкладчик (на депозите размещено более 1,4 млн рублей) узнал о проблемах в своём банке заранее – сообщил кто-то из знакомых, наткнулся на материал в интернете. Он в панике прибегает в офис кредитной организации и хочет забрать свои деньги, а банковский сотрудник его успокаивает: «да чего вы боитесь? Можно просто разбить вклад на несколько частей, каждая в пределах страхового возмещения, и оформить эти части на своих родных – тогда каждый из них получит страховку в случае чего, и вы ничего не потеряете!».

30.01.2018 \ Новости финансового сектора

Приказами Банка России от 13 декабря 2017 г. у кредитной организации КБ «Канский» ООО отозвана лицензия на осуществление банковских операций и назначена временная администрация по управлению кредитной организацией.

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов » с 26 декабря 2017 г. осуществляет выплаты страхового возмещения вкладчикам банка через ПАО Сбербанк (банк-агент). За это время страховое возмещение в размере 1,63 млрд руб. выплачено 3,2 тыс. вкладчиков, что составило 90,1% страховой ответственности Агентства.

В то же время в ходе формирования реестра обязательств банка перед вкладчиками временной администрацией, в состав которой включены служащие Агентства, выявлены факты несанкционированного списания денежных средств (полностью или частично) со счетов (вкладов) физических лиц, а также операции по приему денежных средств без зачисления на счета (вклады) всей суммы внесения или её части. Обнаружены приходные и расходные кассовые документы, не имеющие подписи вкладчика, выявлены другие грубые нарушения порядка учета операций со вкладами.

Кроме того, руководством банка в нарушение требований законодательства не переданы временной администрации в полном объеме первичные банковские документы и электронная база данных об операциях банка.

Временной администрацией 5 января 2018 г. на компьютере одного из работников банка обнаружен файл с электронной таблицей, содержащий несистематизированную информацию примерно о 800 вкладчиках и суммах денежных средств, предположительно списанных со счетов вкладчиков без их распоряжений, либо не зачисленных на их счета. В учетной системе (балансе) банка сведения об этих операциях отсутствуют.

Указанная таблица, с учетом объяснений работников банка о происхождении содержащихся в ней сведений и причинах их отсутствия в балансе, будет использоваться при рассмотрении поступивших от вкладчиков заявлений о несогласии с размером страхового возмещения по вкладам (счетам) в совокупности с представляемыми ими документами, подтверждающими размер вклада, и документами, обнаруженными в банке. Размер обязательств перед вкладчиками будет устанавливаться на основании представляемых ими документов, подтверждающих размер вклада (счета), а также информации и документов, обнаруженных в банке. В случае необходимости Агентством будут проведены специальные исследования, экспертизы документов, опросы вкладчиков.

В настоящее время назначенная Банком России временная администрация и Агентство осуществляют меры по восстановлению в бухгалтерском учете банка информации о реальных обязательствах банка перед вкладчиками, итогом которой будет внесение соответствующих изменений в реестр обязательств банка перед вкладчиками.

Агентство предполагает в максимально короткие сроки реализовать во внесудебном порядке мероприятия по восстановлению в учете основной суммы вкладов, после чего приступить к восстановлению прав на проценты по вкладам.

При этом вкладчикам, которые будут получать страховое возмещение по основной сумме вклада, направлять в Агентство дополнительные заявления и документы для получения возмещения по процентам не требуется.

О возможности получения страхового возмещения, как по основной сумме вклада, так и по процентам, вкладчики будут оповещены путем направления СМС-уведомлений.

В случае, если для установления размера обязательств банка документов, ранее приложенных вкладчиком к заявлению о несогласии, будет недостаточно, Агентством вкладчику будет направлено соответствующее сообщение.

Агентство с пониманием относится к ситуации, в которой оказались вкладчики в результате противоправных действий бывшего руководства и собственников Банка, и приложит все усилия к минимизации негативных последствий и восстановлению в реестре информации о вкладчиках. Агентство предполагает завершить основную часть этой работы в течение 2 месяцев.

Дополнительную информацию о порядке выплаты страхового возмещения вкладчики могут получить на официальном сайте Агентства в разделе «Страхование вкладов / Страховые случаи / КБ «Канский» ООО» и по телефону горячей линии Агентства (8-800-200-08-05) (звонки по России бесплатные).